Política de privacidad

1. Identidad del responsable

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), se informa que ControlLux, con domicilio en Los Cabos, Baja California Sur, México, es responsable del tratamiento y protección de tus datos personales.

2. Datos personales que recabamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales al interactuar con nuestro sitio web o realizar una compra:

  • Nombre completo o razón social

  • Dirección de correo electrónico

  • Teléfono de contacto

  • Domicilio fiscal o de entrega

  • RFC

  • Datos de facturación

  • Información de compra y navegación

En ningún momento solicitamos ni almacenamos datos bancarios directamente en nuestro sitio.

3. Finalidades del tratamiento

Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • Procesar y completar órdenes de compra

  • Emitir facturas electrónicas

  • Dar seguimiento a solicitudes o consultas

  • Contactarte en caso de actualizaciones de productos o servicios

  • Cumplir con obligaciones fiscales y legales

  • Enviar promociones o información comercial si has dado tu consentimiento

4. Transferencia de datos

Tus datos personales no serán compartidos con terceros, salvo que:

  • Sea necesario para cumplir con obligaciones legales (por ejemplo, autoridades fiscales)

  • Se trate de proveedores de servicios tecnológicos que nos asisten en la operación de la tienda, quienes están obligados a proteger tus datos

  • Contemos con tu autorización expresa

5. Medidas de seguridad

ControlLux implementa medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos personales y evitar su pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteración.

6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Tienes derecho a acceder, corregir, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales. Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud al correo:

alvaro@controllux.com.mx

La solicitud deberá incluir:

  • Tu nombre completo

  • Relación con ControlLux (cliente, proveedor, etc.)

  • Datos que deseas modificar o eliminar

  • Copia de una identificación oficial

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Uso de cookies

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8. Cambios a esta política

ControlLux se reserva el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. La versión vigente siempre estará disponible en esta misma sección. Se recomienda revisarla periódicamente.

9. Contacto

Para dudas relacionadas con esta política o el tratamiento de tus datos, puedes escribirnos a:
alvaro@controllux.com.mx